Když se něco po…

[gotway.czSprávce]

Rozsah záruky
Dodavatel poskytuje záruku v této struktuře:

• 1 měsíc na spotřební části jako je pneumatika, duše a plastové tělo
• 6 měsíců na baterie
• 2 roky na všechny ostatní části

Proces reklamace
Vyplníte reklamační formulář v AJ (pokud by byl problém s jazykem, obrátíte se na info@gotway.cz a my vám pomůžeme) a zašlete mailem dodavateli. Po potvrzení přijetí reklamace dodavatelem, zašlete zboží vč. vytištěného formuláře na adresu opravny v Německu uvedené na formuláři. Doporučujeme použít originální krabici, cena přepravy s využitím DPD (http://www.dpd.com/cz) vyjde na cca 450 CZK (v případě Monstru více). V případě uznané reklamace neplatíte zaslání opraveného zboží zpět k vám.

Pozn. Proces jsme zkoušeli a celá akce trvala 10-14 dní, oprava proběhla bez problémů a kolečko vesele funguje.

Pozáruční oprava
Adresa opravny bude stejná jako u reklamace, jen bude třeba uhradit cenu opravy (běžná oprava cca 50 EUR) a dopravy zpět.

• This topic was modified 9 let, 2 měsíce by  gotway.cz.
• This topic was modified 9 let by  Milos.
• This topic was modified 9 let by  Milos.
• This topic was modified 9 let by  Milos.
• This topic was modified 6 let, 8 měsíců by  gotway.cz.
• This topic was modified 5 let, 6 měsíců by  gotway.cz.

[Autor]

Příspěvky